說起報(bào)社，腦海可能會浮現(xiàn)報(bào)紙封面的幾個(gè)醒目大字；說到記者，多數(shù)人印象可能還停留在追蹤熱點(diǎn)、埋頭寫稿以及焦點(diǎn)訪談的實(shí)時(shí)報(bào)道里。在如今競爭激烈，連機(jī)器人都開始“寫稿”的融媒體時(shí)代，“報(bào)社”和“記者”早已不再是局限的片面定義，傳統(tǒng)媒體面臨重重挑戰(zhàn)，要做到熱點(diǎn)實(shí)時(shí)，信息發(fā)布搶占先機(jī)，傳統(tǒng)媒體的改革也必需應(yīng)時(shí)而動。
在這場改革的大浪潮里，廣州日報(bào)就是一個(gè)轉(zhuǎn)型成功的代表。作為全國首家且經(jīng)濟(jì)效益好的報(bào)業(yè)集團(tuán)，其一直致力于探索傳媒發(fā)展的好模式。不僅革新了內(nèi)容制作流程和產(chǎn)品呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)挖掘形式也更加豐富。憑借敏銳的時(shí)代洞察力，借助多渠道進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。而作為中文郵箱品牌的網(wǎng)易企業(yè)郵箱，為廣州日報(bào)的成功轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)有力的平臺。
【一對一VIP服務(wù) 樂享定制式體驗(yàn)】
VIP服務(wù)作為網(wǎng)易企業(yè)郵箱特色之一，也是受廣州日報(bào)贊許高的服務(wù)體驗(yàn)之一。
特別滿意網(wǎng)易VIP式一對一技術(shù)支持服務(wù)，很多問題直接在線反饋，網(wǎng)易都能快速響應(yīng)并及時(shí)解決。以前使用的郵箱，只有商務(wù)是一對一的，在技術(shù)問題上仍需要逐級反饋，處理問題耗時(shí)較長。切換后處理效率和服務(wù)質(zhì)量大大提升，這也是我們選擇網(wǎng)易企業(yè)郵箱的首要因素。
——廣州日報(bào)IT部羅先生
談到具體細(xì)節(jié)，羅先生也毫不掩飾對企業(yè)郵箱服務(wù)的支持和認(rèn)可“網(wǎng)易提供的本地化服務(wù)，幫助我們用戶在郵件遷移這一環(huán)節(jié)上減少了大量工作和人員投入，遷移過程專業(yè)細(xì)致、進(jìn)展順利，體驗(yàn)特別好?！?/strong>
網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用一對一技術(shù)支持對接用戶，從售前、到售后提供全程VIP式服務(wù)。定期上門維護(hù)、用戶回訪、需求收集，不僅及時(shí)解決了用戶問題，減少用戶企業(yè)維護(hù)成本，還能隨時(shí)了解用戶需求，給用戶提供定制式服務(wù)。
【強(qiáng)大的反垃圾系統(tǒng) 有效攔截垃圾郵件】
記者每天需要大量的投稿、審稿、收發(fā)郵件，郵箱使用頻率大，對反垃圾要求相對高。羅先生表示“以前郵箱垃圾郵件攔截不智能，影響工作效率，經(jīng)常有同事投訴垃圾郵件問題。切換到網(wǎng)易后，垃圾郵件的攔截效果有明顯改善。”垃圾郵件智能分類和有效攔截一定程度上減少了自己手動篩選的痛苦，能更高效集中的投入到工作中。對垃圾郵件的攔截處理情況也成為現(xiàn)代企業(yè)對郵箱考量的重要指標(biāo)之一。
【收發(fā)穩(wěn)定流暢 輕松實(shí)現(xiàn)便捷高效辦公】
“以前郵箱出現(xiàn)過2次較為嚴(yán)重的故障，故障持續(xù)時(shí)間較長，導(dǎo)致用戶無法收發(fā)郵件嚴(yán)重影響工作。目前使用網(wǎng)易至今，未發(fā)現(xiàn)有類似情況。”談起服務(wù)器對郵件收發(fā)的影響，羅先生也深有體會?！拔覀兊挠浾邔︵]件時(shí)效有著嚴(yán)格的要求，因此郵箱的穩(wěn)定性和便捷性也非常重要?！?/span>
網(wǎng)易有穩(wěn)定的服務(wù)器集群，保障郵件塊速收發(fā)；便捷的郵箱操作界面，給高速運(yùn)轉(zhuǎn)的記者朋友們帶來使用上的快捷；企業(yè)易信手機(jī)APP，可隨時(shí)隨地開啟電話會議；H5適配頁面的OA接入，無縫對接現(xiàn)代記者的“移動辦公”理念；一鍵登錄有道云，隨時(shí)隨地輕松寫稿，不僅保證了新聞的時(shí)效性，內(nèi)容制作方式也更加靈活。用戶的種種考量網(wǎng)易都能完美契合，網(wǎng)易企業(yè)郵箱成為廣州日報(bào)的不二之選。
談到郵箱使用過程中擔(dān)心的問題，羅先生比較客觀的說道：
我和領(lǐng)導(dǎo)們一直以來都有使用網(wǎng)易的個(gè)人郵箱，體驗(yàn)還是不錯(cuò)的，相信網(wǎng)易企業(yè)郵箱也能提供同樣的品質(zhì)，暫時(shí)沒有未解決或者擔(dān)心的問題。
廣州日報(bào)作為華南第一報(bào)媒，其對于郵箱的選擇也是保持了一貫嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的作風(fēng)，從自身實(shí)際需求出發(fā)，貼合其自身發(fā)展模式。網(wǎng)易企業(yè)郵箱定不負(fù)所望，助力廣州日報(bào)當(dāng)好新媒體轉(zhuǎn)型的弄潮兒，以優(yōu)美的姿態(tài)出發(fā)。
