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任何行業(yè)都離不開營銷，這也導(dǎo)致了電銷行業(yè)市場激烈的競爭。而面對如此高強度的競爭壓力，若企業(yè)一直故步自封，最終也只會停滯不前。特別是現(xiàn)在銷售行業(yè)都是一群80后90后居多，而作為新時代的年輕人，面對如此高強度的壓力，重復(fù)性高又枯燥乏味的工作，每天被不停的刺激這，因此導(dǎo)致流動性大，離職率高。而對于企業(yè)，招一批新員工，前期培養(yǎng)和中期產(chǎn)出都需要很大的成本，如果新員工一直沒有產(chǎn)出，那企業(yè)相當(dāng)于是虧本，這是每個企業(yè)都不想看到卻又不可避免的情況。

而現(xiàn)在，隨著人工智能的發(fā)展，電話機器人的出現(xiàn)可以說是企業(yè)救星。電話機器人，大家都很熟悉了。老式的電話機器人就是機械的外呼，然后開始倒豆子似得一通講，不管對方的接收與否，講完就斷線。這種外呼機器人無疑是效果不明顯的。現(xiàn)在，深圳市創(chuàng)易網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司改變傳統(tǒng)模式，全新研發(fā)真人式創(chuàng)易慧之聲語音電話機器人，實現(xiàn)真人式通話，每次通話都是精神飽滿的狀態(tài)，給客戶帶來沒好的通話體驗。

創(chuàng)易慧之聲電話機器人：

自動撥打：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)

智能溝通：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答；主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對答如流

自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出

自動分類：機器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易

自動分析：準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表

人機合作：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。

有了創(chuàng)易慧之聲電話機器人，打電話開發(fā)客戶等一系列重復(fù)無趣的工作就會被人工智能取代，而銷售人員將不用回答客戶常規(guī)性的問題或靠電話來篩選客戶，取而代之的是智能電話機器人。銷售人員越來越像客戶的私人顧問，為他們提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。站在員工的角度，這將有助于提升自己的工作價值。站在企業(yè)管理層的角度，員工感受到了工作的意義，離職率低了，企業(yè)在招工方面的成本低了，管理層又何樂而不為。

人工智能是市場發(fā)展的必需品，是助力企業(yè)發(fā)展的得力助手。深圳市創(chuàng)易網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（www.cycn.cc）致力于人工智能的研發(fā)和服務(wù)，創(chuàng)易慧之聲電話機器人助力企業(yè)發(fā)展，服務(wù)熱線15323793734。