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企業(yè)郵箱是企業(yè)辦公的重要溝通工具，與客戶的重要業(yè)務交流很多是依靠電子郵件進行的，可見企業(yè)郵箱的重要性。

企業(yè)郵箱被惡意利用亂發(fā)郵件危害重大，不僅對自己的賬號造成不良影響，嚴重者甚至被服務器加入黑名單;還會對郵箱通訊錄中客戶造成不必要損失。如果是發(fā)送病毒郵件，詐騙郵件，會引起法律追究。

那么，如果自己的企業(yè)郵箱被惡意利用，首先要及時發(fā)現(xiàn)。

1.如您收到被禁用的提醒郵件，但確定自己并無發(fā)群送垃圾郵件的行為;

2.收到一些未知來源的退信;

3.點擊進入“自助查詢”——“發(fā)信查詢”中查看歷史發(fā)信記錄，確認是否有出現(xiàn)發(fā)信異常記錄。例如:出現(xiàn)并非本人發(fā)送的郵件記錄。

4.點擊進入“自助查詢”——“登錄查詢”中查看歷史發(fā)信記錄，確認是否有出現(xiàn)ip登錄webmail異常記錄。例如:出現(xiàn)并非本人使用的ip登錄webmail記錄。

如何預防企業(yè)郵箱被惡意利用?

1、電子郵件地址與密碼管理

企業(yè)郵箱登錄密碼盡量復雜化，數(shù)字、字母、符號各種組合。

定時清除瀏覽器的cookie，切勿選擇自動記住密碼(包括瀏覽器和用戶端);

2、防止暴露郵件地址

使用多個電子郵件地址，建議盡量用免費的、不重要的郵箱用于注冊;

登錄一些網(wǎng)站或者注冊會員時候，注意不要透漏真實的郵箱密碼，防止被惡意登錄。

3、電腦安裝殺毒軟件保證上網(wǎng)環(huán)境安全。

4、重要賬號可以采取IP限制登錄，只有在這個IP段內(nèi)可以登錄。

目前國內(nèi)外郵件服務商對垃圾郵件的處理策略都十分嚴格，輕則拒收發(fā)件，重則會對發(fā)件方服務器IP地址乃至網(wǎng)段進行拒收;一旦IP遭到拒收，可能導致這個服務器上所用戶出現(xiàn)通信中斷等問題。而國內(nèi)郵件服務商溝通過程相對漫長和復雜，將直接引發(fā)第三方投訴，最終損害用戶利益。

所以企業(yè)郵箱用戶在使用郵件辦公時，須注意郵箱的安全，郵件的安全。及時檢查郵箱安全是對自己和他人的負責。

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