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什么是“全程SSL”?

SSL(全稱是Secure Sockets Layer)是為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。全程SSL指登錄郵箱和登錄后的所有操作均使用SSL加密，高度保障了數(shù)據(jù)信息安全。全程SSL郵件加密功能保證通信安全，無須擔(dān)心郵件密碼和通信內(nèi)容被惡意監(jiān)聽。

對接收的郵件是否進(jìn)行殺毒過濾?

采用國際頂級卡巴斯基殺毒引擎，每小時(shí)自動更新一次全球病毒庫，病毒郵件過濾接近100%。

垃圾郵件過濾率是多少?

反垃圾協(xié)議--DMARC，為用戶識別和攔截偽造、欺詐的郵件。網(wǎng)易企業(yè)郵箱垃圾郵件攔截率已達(dá)98%，垃圾郵件正確捕獲率高達(dá)99.95%，誤判率僅僅為0.001%，優(yōu)于國際0.003%的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)易服務(wù)器帶寬多少，是否穩(wěn)定?

采用大型矩陣式郵件服務(wù)器架構(gòu)，架設(shè)于全國骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，在電信、網(wǎng)通、聯(lián)通均單獨(dú)享有10G帶寬。在國際主流郵件運(yùn)營商及網(wǎng)路運(yùn)營商中具有優(yōu)先IP使用信譽(yù)級。

海外業(yè)務(wù)服務(wù)器配置如何?

采用AWS云計(jì)算服務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)郵件目標(biāo)地址，智能判斷快的海外安全鏈路，避免因網(wǎng)絡(luò)連接等問題引起的通信故障，使海外進(jìn)信通信質(zhì)量及速度得到保障。

如果停電了怎么保證信息安全?

網(wǎng)易自有20余套不間斷電池;10余套柴油發(fā)電機(jī)組;10級防靜電，8級抗震。全面預(yù)防突然事故。

郵箱出現(xiàn)問題可以隨時(shí)快速處理嗎?

7*24小時(shí)無間斷人工服務(wù)，遇到問題隨時(shí)聯(lián)系客服人員，及時(shí)處理問題，復(fù)雜問題給出處理時(shí)間限制，大限度保證用戶滿意。

使用郵件客戶端無法收取郵件，重復(fù)彈出提示框要求輸入帳號和密碼，如何處理?

1、郵件客戶端設(shè)置錯誤導(dǎo)致，請先核實(shí)是否填寫完整帳號和正確的密碼;

2、網(wǎng)易企業(yè)郵箱的安全機(jī)制規(guī)定：同個(gè)ip下，郵箱帳號在一個(gè)小時(shí)內(nèi)輸入錯誤密碼的次數(shù)超過5次，該帳號將被鎖定1小時(shí)(一小時(shí)內(nèi)郵件客戶端無法登錄)，請登錄Webmail或聯(lián)系管理員修改密碼即可解除鎖定。

登錄采用“將軍令”，這樣可以避免被竊取郵箱信息，防患未然。

網(wǎng)易成立二十周年限時(shí)優(yōu)惠活動，買3年送3年！買5年送5年！更有數(shù)碼豪禮，等你來拿！

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